În atelierul nostru din Turnu Măgurele, fiecare săpun este turnat manual prin metoda la rece, cu uleiuri presate la rece, unturi vegetale și argile alese pentru tipul tău de ten. Fără sulfați, parabeni sau parfumuri sintetice — doar ingrediente care curăță blând și lasă pielea respirabilă.
Contul tău păstrează istoricul comenzilor, preferințele de îngrijire și rețetele salvate. De aici poți ajusta datele personale, verifica abonamentele active sau relua o comandă anterioară.
Nume, adresă de livrare, telefon și email. Actualizează informațiile pentru ca fiecare comandă să ajungă corect la tine.
PreferințeAlege ce tipuri de mesaje primești: rețete noi, ateliere deschise sau oferte sezoniere. Poți modifica oricând frecvența.
SuportÎntrebări despre ingrediente, livrare sau utilizarea săpunurilor? Scrie-ne, iar echipa atelierului îți răspunde în maximum două zile lucrătoare.
La Soapanic tratăm informațiile tale cu aceeași atenție pe care o punem în fiecare rețetă de săpun. Datele personale, istoricul comenzilor și detaliile de plată sunt stocate criptat și accesibile doar persoanelor care au nevoie de ele pentru procesarea comenzilor. Nu vindem și nu cedăm date către terți, iar fiecare acces este înregistrat și revizuit periodic.
Citește politica de confidențialitateAudit intern de securitate — efectuat trimestrial de echipa tehnică, cu raport transmis către administratorul atelierului.
Toate informațiile transmise între browserul tău și serverele noastre sunt protejate prin protocol TLS 1.3. Parolele sunt stocate sub formă hash, iar datele de plată nu ajung niciodată pe serverele noastre — sunt procesate direct de procesatorul de plăți autorizat.
Doar membrii echipei care gestionează comenzi și suport au acces la datele clienților, fiecare cu cont separat și autentificare în doi pași. Accesul este revocat automat după 30 de zile de inactivitate.
Cardurile și datele bancare sunt prelucrate exclusiv de procesatorul nostru de plăți, certificat PCI DSS. Noi nu vedem și nu stocăm numărul cardului, ci doar confirmarea tranzacției.
În cazul unui incident de securitate, notificăm autoritățile competente în termen de 72 de ore și informăm clienții afectați prin email, cu măsuri concrete de protecție. Avem proceduri clare de izolare, investigare și remediere.
Datele sunt salvate automat în fiecare noapte, iar traficul și tentativele de acces neautorizat sunt monitorizate non-stop. Orice comportament suspect declanșează alerte imediate către echipa tehnică.
Poți solicita oricând o copie a datelor tale, rectificarea lor sau ștergerea completă din sistemele noastre. Cererile sunt procesate în maximum 30 de zile, conform legislației în vigoare.
Rețetele noastre folosesc doar uleiuri presate la rece și unturi vegetale, care curăță tenul fără să îi atace bariera naturală. Pielea rămâne moale, nu trage și nu se descuamează după duș.
Cărbunele activ pentru ten mixt, laptele de capră pentru pielea uscată, calendula pentru iritații, rozmarinul pentru tonifiere. Fiecare săpun este gândit pentru o nevoie concretă, nu pentru toată lumea deodată.
Folosim doar uleiuri esențiale atent selecționate și argile naturale. Mirosul vine din plante, nu din laborator, iar pielea sensibilă nu primește iritanți ascunși.
Fiecare serie este preparată prin metoda la rece, în cantități mici, ca să păstrăm prospețimea ingredientelor. Săpunul se maturează liniștit, iar tu primești o bucată care a avut timp să-și dezvolte textura.
Produsele noastre vin învelite în hârtie reciclată, fără folii de plastic. Baia ta devine un ritual mai curat, iar natura nu primește ambalaje inutile.
O rutină simplă de igienă zilnică, cu ingrediente bio și o textură care se simte diferit de la prima spălare. Atelierul nostru din România pregătește fiecare săpun în loturi mici, ca să ajungă la tine proaspăt și plin de proprietăți.
Cărbunele activ absoarbe excesul de sebum și impuritățile, lăsând pielea curată și matifiată. O alegere potrivită pentru rutina zilnică, fără să usuce tenul.
Unturile vegetale și laptele de capră hrănesc în profunzime, sprijinind bariera naturală de hidratare. Un săpun blând, gândit pentru pielea sensibilă și uscată.
Calendula calmează iritațiile, iar rozmarinul revigorează și tonifică. O combinație naturală pentru o piele echilibrată, cu o senzație de prospețime după fiecare spălare.